Saltar al contenido

Nuestras mentes han sido secuestradas por nuestros teléfonos. Tristan Harris quiere rescatarlos

julio 2, 2021


Así que mañana quiere que Mark Zuckerberg llame a Jack Dorsey, y quiere que los directores ejecutivos de todas estas empresas se reúnan y digan: «Bien, les diremos a nuestros ingenieros que deben pensar en lo que es mejor para sus usuarios, y necesitamos hacer un pacto entre nosotros que vamos a hacer XYZ ”?

Esa es una parte de eso. Y eso toca todo tipo de problemas que tienen que ver con la connivencia y la autocontrol y un montón de otras cosas. Pero necesitamos tener una conversación sobre la desalineación entre el modelo de negocio y lo que es mejor para las personas; necesitamos una conversación profunda y honesta entre las empresas sobre dónde están surgiendo estos daños y qué se necesitaría para bajarse del tren de la publicidad. Y estoy aquí para ayudarlos a hacer eso.

Háblame un poco sobre las diferencias entre algunas de las empresas. Apple, Google, Facebook: tienen infinitas sumas de dinero. Si quisieran cambiar sus políticas, estaría bien. Gorjeo-

Twitter no tanto, pero Apple, Facebook y Google sí.

Entonces, puede imaginarse algún tipo de acuerdo entre las compañías infinitamente rentables, pero luego Twitter, Snapchat y las otras compañías que no tienen el mismo éxito financiero, presumiblemente no se unirían al pacto.

Exactamente, y por eso se vuelve más complicado, porque no puedes controlar, por ejemplo, empresas populares que están fuera de EE. UU. ¿Qué haces cuando Weibo llega y se lleva toda la atención que Apple, Facebook y Google dejaron sobre la mesa cuando hicieron su acuerdo de autocontrol? Por eso hay que coordinarlo desde fuera.

Hay dos formas en las que puede suceder: una es mediante la regulación, lo cual es lamentable, pero es algo que hay que tener en cuenta; el otro, y la oportunidad aquí, es para Apple. Apple es la única empresa que podría hacerlo. Porque su modelo de negocio no se basa en la atención, y en realidad definen el campo de juego en el que juegan todos los que buscan nuestra atención. Ellos definen las reglas. Si quieres decirlo, son como un gobierno. Ellos pueden establecer las reglas para todos los demás. Establecen la moneda de la competencia, que actualmente es la atención y el compromiso. Las tiendas de aplicaciones clasifican las cosas en función de su éxito en el número de descargas o cuánto se utilizan. Imagínese si, en cambio, dijeran: «Vamos a cambiar la moneda». Podrían moverla de la carrera actual a la base para crear una carrera hacia la cima por lo que más ayuda a las personas en diferentes partes de sus vidas. Creo que están en una posición increíble para hacer eso.

Así que se ha asociado con esta aplicación llamada Moment, y una de las cosas que hace es decirles a los usuarios cuánto tiempo han pasado en cada aplicación, luego los usuarios califican su satisfacción con cada aplicación. Así que, presumiblemente, Apple podría tomar esos datos o crear los suyos propios y, al final del día, preguntarte: «¿Qué tan satisfecho estás?». Y si la gente está muy satisfecha, podría poner esa aplicación en la parte superior de la App Store.

Si. Esa es una pequeña cosa que podían hacer. Podrían cambiar el juego, cambiar lo que significa ganar y perder en la App Store. Por lo tanto, no se trataría de quién obtiene más descargas.

¿Qué más podría hacer Apple, específicamente?

Cambia la forma en que diseñan la pantalla de inicio. Y notificaciones. Ellos establecen los términos. En este momento, cuando te despiertas por la mañana, es como si todas las aplicaciones siguieran compitiendo todas a la vez por tu atención. Netflix, Facebook y YouTube quieren su atención tanto como las aplicaciones de meditación matutina. Imagínese si hubiera leyes de zonificación. Para que puedan establecer líneas de zonificación en la ciudad de atención que ejecutan y separar su mañana de su noche de sus momentos en movimiento del tiempo frente a la pantalla. Entonces, cuando se despierte, verá una pantalla de inicio matutina, en la que las cosas compiten para ayudarlo a despertar, lo que podría incluir que no haya nada allí. Es como si las tiendas estuvieran cerradas hasta las 10 de la mañana, como en los viejos tiempos. En este momento, no tienes forma de configurarlo. Y no hay forma de que exista un mercado de alternativas: pantallas de inicio alternativas o reglas de notificación. Así que esta es en realidad una forma en la que Apple podría hacer un buen trabajo por sí misma o habilitar un mercado de alternativas competidoras para que la gente pueda configurar estas zonas y podamos descubrir qué funcionaría mejor para la gente.



Source link

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *