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Cómo los empleados de Kickstarter formaron un sindicato

julio 2, 2021


Después, cuando Moore se encontró con un empleado que le había dicho que reconsideraría trabajar en Kickstarter si la decisión se mantenía, Moore gritó: «¡Unión!» Era la primera vez que lo decía en voz alta.

Sin embargo, al principio, se sintió como si los empleados preocupados hubieran ganado. La gerencia invirtió el rumbo al día siguiente y mantuvo el proyecto en el sitio. “Se sintió extraordinario”, dice Moore. “Defendemos lo que creíamos, nos apoyamos mutuamente y el resultado fue que sucedió lo correcto”.

Luego vino la reacción de la gerencia contra aquellos que habían hablado, dicen varios empleados. A la persona que publicó sobre la decisión en Slack le dijeron que la compañía había perdido la confianza en ella y le ofreció una indemnización a cambio de una renuncia, según tres personas. Eso enfureció a sus compañeros de trabajo. «Todavía puedo sentir el ácido de esa ira», agrega Moore.

RV Dougherty, un ex empleado que trabajó en el equipo de confianza y seguridad, relata que la gerencia los disciplinó a ellos y a otros miembros de su equipo por hablar de ello tan públicamente. Zhang, Moore y otro empleado de confianza y seguridad también dijeron que el equipo fue reprendido. “La gente empezó a ser empujada a hablar personalmente con sus gerentes y ser reprendida por haber exigido responsabilidad o haber hablado de la situación, y les dijeron que no era su lugar”, dice Dougherty. A las personas del equipo de confianza y seguridad se les dijo «si no puede simplemente ejecutar las decisiones que tomamos, debe buscar otro trabajo».

La represalia no se limitó a ese equipo. Otros empleados, desde ingenieros hasta el equipo de extensión, también dicen que fueron reprendidos por hablar. Moore dice que le dijeron que sus comentarios en la reunión de todos eran «tóxicos y peligrosos» y que no debería cuestionar públicamente las decisiones de la gerencia, de lo contrario podría ser despedido.

La empresa disputa estas cuentas. «Nadie fue despedido o amenazado con el despido en relación con este problema», dijo David Gallagher, director senior de comunicaciones de Kickstarter, en un correo electrónico.

Los empleados comenzaron a hablar entre ellos sobre otras quejas «a través de redes de susurros», según Dougherty. Algunos describieron haber sufrido acoso y no haber recibido apoyo cuando lo denunciaron a la gerencia, dice Dougherty. Otros mencionaron las disparidades salariales y la falta de acción para abordarlas. Los empleados comenzaron a darse cuenta de que sus propias experiencias individuales no estaban aisladas. Fue «este momento realmente hermoso», añaden.

«Kickstarter tiene como objetivo crear un lugar de trabajo en el que todos los miembros de nuestro personal sean tratados de manera justa y se sientan apoyados, respetados y valorados, independientemente de su género, orientación sexual o cualquier otro atributo», dice Gallagher, pero no siempre ha sido estructuras bien diseñadas en su lugar para apoyar esos esfuerzos «. Dijo que la compañía ha trabajado para rectificar esto, introduciendo políticas y procedimientos más sólidos para el acoso, la discriminación y las represalias a fines de 2018.

Moore y otros empezaron a creer que la mejor manera de asegurar más poder para los empleados de Kickstarter sería formar un sindicato, un vehículo no solo para negociar salarios y beneficios, sino para darles a los empleados más influencia. Sin mencionar que los empleados habían probado el poder de la acción colectiva cuando rechazaron la decisión de la gerencia de desmantelar el Siempre golpea a los nazis proyecto. «La gente había estado molesta antes, pero nunca se había animado a tomar tal [direct] acción ”, dice Dougherty.

“Estaba muy claro que la forma de abordar la causa raíz de todos nuestros problemas era cambiar el equilibrio de poder”, dice Moore. «Y la forma en que lo haces es a través de un sindicato».

Sin embargo, para formar un sindicato, tendrían que convencer a la mayoría de los empleados para que se afilien. Moore elaboró ​​una lista de personas que pensó que serían de apoyo, una lista que todavía guarda en su escritorio. Luego comenzó a invitarlos a tomar un café en su estudio personal, donde ahora graba un podcast de comedia. Es un gran espacio con paredes de ladrillo con una gran mesa de conferencias de madera oscura y un área de grabación insonorizada. Los sentó en un gran sofá azul y trató de convencerlos desde detrás de su gran escritorio de madera.



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